Comment puis-je utiliser un bon d'achat La Spa Suite ?
Vous pouvez effectuer votre réservation directement sur notre site web. Cliquez sur "Réserver", choisissez l'offre souhaitée et réservez la date qui vous convient. Veuillez indiquer le numéro complet du bon dans le champ de remarques.

J'ai un bon d'achat d'un portail de bons d'achat (p. ex. Smartbox, Idée cadeau, Paradis des cadeaux). Comment puis-je l'utiliser ?
Les bons d'achat de prestataires externes peuvent également être échangés directement sur notre site. Cliquez sur "Réserver", choisissez l'offre souhaitée et inscrivez le numéro complet du bon dans le champ de remarques.

Mon bon expire bientôt, mais je ne trouve pas de date qui me convienne à court terme. Puis-je prolonger le bon ?
Oui, une prolongation est possible. Veuillez nous envoyer une demande écrite par e-mail à info@laspasuite.ch.

Comment puis-je effectuer une réservation ?
La réservation se fait très facilement sur notre site Internet. Cliquez sur "Réserver", choisissez l'offre souhaitée et réservez la date de votre choix. Si vous possédez un bon, veuillez indiquer le numéro complet du bon dans le champ de remarques.

Est-ce que je réserve la suite entière et que j'y suis seul ?
Oui, la suite entière de 160 m² est exclusivement à votre disposition pour un usage privé.

Comment puis-je accéder à la suite ?
Notre collaboratrice vous accueille personnellement sur place, vous fait visiter la suite et vous explique comment utiliser tous les appareils et installations.

À partir de quand puis-je entrer dans la suite ?
À votre arrivée, vous serez accueilli personnellement par notre Wellbeing Manager. Pendant toute la durée de votre séjour, le logement est à votre disposition exclusivement à titre privé. Veuillez consulter votre confirmation de réservation pour connaître les heures exactes de check-in et de check-out.

Y a-t-il une place de parking réservée ?
Oui, vous pouvez vous garer directement devant l'entrée. Un parking extérieur couvert est à votre disposition gratuitement.

Le sauna et le hammam sont-ils déjà chauffés à l'arrivée ?
Oui, le sauna et le hammam sont prêts à fonctionner dès le début de la réservation, ce qui vous permet de profiter immédiatement de la chaleur.

Quelle est la taille du sauna ?
Le sauna peut accueillir de 2 à 4 personnes.

Quelle est la taille du hammam ?
Le bain de vapeur peut accueillir deux personnes.

Quelle est la taille du spa ?
Tant le jacuzzi intérieur que le jacuzzi extérieur peuvent accueillir 2 à 4 personnes.

Comment utiliser correctement les huiles de sauna ?
Versez quelques gouttes d'huile essentielle dans une petite louche d'eau et utilisez ce mélange pour l'infusion. Évitez de verser de l'huile pure directement sur les pierres du sauna. Moins, c'est plus - quelques gouttes suffisent pour parfumer agréablement la pièce.

Comment faire une bonne infusion ?
Utilisez de l'eau chaude (mélangée à de l'huile aromatique si vous le souhaitez) et versez-la délicatement sur les pierres chaudes. Profitez de la chaleur en respirant profondément et accordez-vous ensuite un rafraîchissement et un moment de repos.

Comment prendre un sauna correctement ?                  

• Entrez dans le sauna reposé et sec.
• Commencez par 10-15 minutes, selon votre tolérance personnelle.
• Après le sauna, il est recommandé de se rafraîchir (douche ou bassin d'immersion), puis de se reposer pendant environ 5 à 10 minutes.
• Répétez le cycle si nécessaire, au maximum 2 à 3 passages par visite.

Combien de temps et à quelle fréquence faut-il s'asseoir dans le bain de vapeur ?

• Un bain de vapeur dure en général 10 à 15 minutes.
• Ensuite, un refroidissement et une phase de repos devraient
• Pour un effet optimal, 2 à 3 cycles peuvent être recommandés, en tenant compte de votre bien-être personnel.

Comment le dîner est-il organisé ?
Nous vous préparons volontiers des snacks frais sur commande préalable, comme des plateaux de viande, de légumes, de fruits ou de fromage. Veuillez nous faire part de votre commande par e-mail au plus tard la veille de votre arrivée. Vous pouvez également commander le plat de votre choix via un service de livraison ou vous rendre dans un restaurant des environs.

Comment se déroule le petit-déjeuner ?
Un petit-déjeuner est préparé directement dans votre suite pour que vous puissiez profiter de votre matinée en toute intimité. Nous vous proposons un choix de pâtisseries fraîches, de fruits, de muesli, de jus de fruits, de café et de thé. Veuillez nous faire part à l'avance de vos éventuelles allergies ou de vos souhaits afin que nous puissions personnaliser votre petit-déjeuner.

Quand dois-je payer ?
Après votre réservation, vous recevrez un lien de paiement vous demandant de régler le montant dans les 15 jours. Pour les réservations à court terme, le paiement doit être effectué au plus tard deux jours avant votre séjour.

Comment puis-je annuler ou reporter ma réservation ?
Les annulations ou les reports de dates sont possibles par e-mail. Veuillez noter que nos conditions d'annulation s'appliquent quel que soit le motif d'annulation.

Quand serai-je remboursé en cas d'annulation ?
En règle générale, le remboursement est effectué dans les 2 à 3 jours ouvrables.

Que se passe-t-il avec mon bon d'achat en cas d'annulation ?
Votre bon reste valable et peut être utilisé à nouveau, à condition que l'annulation soit effectuée dans les délais.

Quelles sont les conditions d'annulation ?

• Jusqu'à 14 jours avant la date de réservation : remboursement de 100
• Jusqu'à 10 jours avant la date de réservation : remboursement de 50
• Jusqu'à 5 jours avant la date de réservation : pas de remboursement

Proposez-vous des sels de bain ?
Oui, veuillez en faire la demande lors de l'enregistrement. Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous montrer notre assortiment.

Proposez-vous également des produits cosmétiques ?
Oui, nous proposons un assortiment de choix de crèmes pour les mains et les pieds, de lotions pour le corps ainsi que de masques pour les pieds et le visage, que vous pouvez utiliser directement dans la suite.

Proposez-vous également des boissons et des vins ?
Oui, l'eau, le thé et le café sont inclus dans le prix. Moyennant un supplément, nous vous proposons sur place un assortiment de vins et de champagnes sélectionnés.

Quels sont les produits alimentaires qui peuvent être commandés ?
Sur commande préalable, nous vous préparons volontiers des snacks frais tels que des plateaux de viande, de légumes, de fruits ou de fromage. Veuillez nous faire part de votre commande par e-mail au plus tard la veille de votre arrivée.

Proposez-vous des massages ?
Oui, nous proposons des massages partiels et complets du corps ainsi que des massages des zones réflexes des pieds, des ventouses, des points gâchettes et des massages sportifs dans notre hébergement. Les offres de massage ne peuvent être réservées qu'en combinaison avec un séjour Private Spa et sont effectuées pendant la plage horaire réservée.

Prix par massage et par personne :

• 60 minutes de massage : 160 CHF

Vous pouvez réserver un massage en appelant le 044 520 93 59 ou en envoyant un e-mail à info@laspasuite.ch.